1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — Політика) визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних користувачів сайту https://bearshopua.com/ (далі — Сайт).
Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Політики та надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Адміністратор персональних даних
ФОП Новаковський Дмитро Вікторович
ІПН: 3297012256
Адреса: Житомирська область, селище Городниця, провулок Гоголя 2-б
Email: sales.bearshop@gmail.com
Телефон: +380633360976
3. Терміни та визначення
Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з персональними даними.
Користувач — будь-яка фізична особа, яка відвідує Сайт або користується його функціоналом.
4. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні персональні дані:
-
ім’я та прізвище
-
контактний номер телефону
-
електронну адресу (email)
-
адресу доставки
-
інформацію про замовлення
-
IP-адресу
-
дані браузера та операційної системи
-
дані cookie
-
історію взаємодії із сайтом
5. Джерела збору даних
Персональні дані отримуються:
-
при оформленні замовлення
-
при заповненні форм на сайті
-
при зверненні до служби підтримки
-
автоматично при використанні сайту
6. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з метою:
-
оформлення, обробки та виконання замовлень
-
доставки товарів
-
зв’язку з користувачем
-
надання консультацій
-
виконання договірних зобов’язань
-
покращення якості обслуговування
-
проведення маркетингових та рекламних кампаній (за згодою)
-
дотримання вимог законодавства України
7. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
-
добровільної згоди користувача
-
необхідності виконання договору
-
виконання вимог законодавства
8. Передача персональних даних третім особам
Ми можемо передавати персональні дані:
-
службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо)
-
платіжним системам та банкам
-
сервісам обробки платежів
-
CRM-системам та сервісам аналітики
Передача здійснюється виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
9. Транскордонна передача даних
У випадку використання сторонніх сервісів (наприклад, аналітики або email-розсилок) персональні дані можуть передаватися за межі України з дотриманням вимог законодавства.
10. Строк зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки, або протягом строків, встановлених законодавством України.
11. Захист персональних даних
Ми застосовуємо всі необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних, включаючи:
-
використання захищеного з’єднання (SSL/HTTPS)
-
обмеження доступу до даних
-
захист від несанкціонованого доступу
12. Використання файлів cookie
Сайт використовує файли cookie для:
-
забезпечення коректної роботи сайту
-
аналітики поведінки користувачів
-
покращення користувацького досвіду
Користувач може самостійно змінити налаштування cookie у своєму браузері.
13. Права користувача
Користувач має право:
-
знати про джерела збору своїх персональних даних
-
отримувати інформацію про обробку своїх даних
-
вимагати зміну або видалення даних
-
відкликати згоду на обробку
-
звертатися зі скаргами до уповноважених органів
14. Відкликання згоди
Користувач може відкликати згоду на обробку персональних даних, звернувшись за контактними даними, зазначеними в цій Політиці.
15. Зміни до Політики
Адміністратор має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.
16. Контактна інформація
ФОП Новаковський Дмитро Вікторович
ІПН: 3297012256
Адреса: Житомирська область, селище Городниця, провулок Гоголя 2-б
Email: sales.bearshop@gmail.com
Телефон: +380633360976